特定商取引法に基づく表記
事業者情報
| 販売業者 | 株式会社 RT-japan |
| 運営責任者 | 渡部 巧一 |
| 所在地 | 〒135-0043 東京都江東区塩浜2-5-12 |
| 電話番号 | 080-7116-2319 ※受付時間：平日9:00～19:00 |
| メールアドレス | info@rt-japan.jp |
RT Sports (パーソナルレッスン、グループレッスン)
| 販売価格 | 各サービスページに記載している価格（税込）とします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料：全国一律無料（キット代金に含まれます） 通信料：サービス利用時のインターネット通信料はお客様負担となります。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・振込手数料：銀行振込の手数料はお客様負担となります。 ・施設利用料 / 交通費：担当コーチや利用施設により異なります。 ※別途、施設利用料（入場料・コース使用料）や交通費をお客様にご負担いただく場合や、現地でチケットをご購入いただく場合がございます。詳細はご予約調整時にご案内いたします。 |
| お支払い方法 | 弊社指定口座への銀行振込 |
| お支払い時期 | 前払い LINE公式アカウントにて振込先をご案内してから、7日以内（かつレッスン実施日の3日前まで）にお支払いください。 |
| 契約成立時期 | 弊社（または担当コーチ）より、LINE公式アカウントにて「ご予約確定」のメッセージを送信した時点で契約成立といたします。 ※契約成立後より、所定のキャンセル料規定が適用されます。 |
| 役務の提供時期 | ご予約いただいたレッスン実施日時に提供いたします。 |
| キャンセル・返金について | 【キャンセルポリシー】 本サービスはコーチのスケジュール確保を行う性質上、ご予約確定時点から以下のキャンセル料が発生いたします。 ・予約確定後 〜 レッスン予定日の10日前まで：代金の40％ ・レッスン予定日の9日前 〜 3日前まで：代金の80％ ・レッスン予定日の2日前 〜 当日：代金の100％ 【返金について】 既にお振込み済みの場合、上記キャンセル料と「返金時の振込手数料」を差し引いた金額をご指定の口座へ返金いたします。 【日程変更・遅刻について】 ・原則としてキャンセル扱いとなります。 ・当日の遅刻による延長や返金は行えませんので、お時間には余裕を持ってお越しください。 |
RT GENE PROFILE (遺伝子検査)
| 販売価格 | Check Plan：29,800円（税込） Advance Plan：49,800円（税込） Professional Plan：69,800円（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料：全国一律無料（キット代金に含まれます） 通信料：サービス利用時のインターネット通信料はお客様負担となります。 |
| 支払い方法 | クレジットカード決済（Stripe） VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover |
| お支払い時期 | ご注文確定時（即時決済） |
| 商品の引渡し時期 | 1. 検査キット決済完了後、通常3営業日以内に発送いたします。 2. 検査結果（PDFレポート）ご返送いただいた検体が検査機関に到着してから、約3〜4週間後にご案内いたします。 3. サポート・講習検査結果送付後、順次日程調整・配信を行います。 |
| 返品・交換・キャンセルについて | 【本サービスの構成について】 RT GENE PROFILEは、以下2つで構成されます。 遺伝子検査キット代（物品）：5,500円（税込） 遺伝子解析・レポート作成費用（役務）：各プランに応じた料金 ※ 遺伝子検査キットは個人専用・再利用不可のため、一般商品のような返品対応は行っておりません。 【キャンセル・返金の可否】 ① 検査キット発送前 ご注文のキャンセルが可能です お支払い金額を全額返金いたします ② 検査キット発送後 〜 検体返送前 遺伝子解析（検査役務）のキャンセルが可能です 遺伝子検査キット代（5,500円）を除いた金額を返金いたします ③ 検体返送後 検体が返送された時点で解析工程に入るため、 キャンセル・返金はできません 【不良品・当社責任の場合】 検査キットに破損・不備があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください 当社負担にて良品と交換、または当社判断により返金対応を行います 【注意事項】 遺伝子検査は、その性質上、検体返送後のキャンセルや返金ができないサービスです 内容をご確認の上、お申し込みください |
| 動作環境 | 検査結果はPDFファイルにて提供いたします。 PDFファイルを閲覧できるスマートフォン、タブレット、またはPC環境が必要です。 |
| 表現及び商品に関する注意書き | 本サービスは、遺伝子情報に基づく統計的な傾向やリスク分析、トレーニング提案を提供するものであり、特定の競技成果、健康改善、病気の診断・治療効果を保証するものではありません。医療行為ではないことを予めご了承ください。 |